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FAQ

判断に必要なことを、体験前に。

料金・契約・予約条件・施設・安全上の注意まで、よくあるご質問をまとめています。

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無料体験

無料体験ではトレーニングをしますか?

はい。姿勢・動作の確認後、約30分の体験トレーニングを行います。カウンセリングだけで終わる体験ではありません。

無料体験の所要時間はどのくらいですか?

着替えやプラン説明を含めて75分です。体験後の入会は任意です。

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料金・支払

入会金はありますか?

通常の入会金は11,000円(税込)ですが、現在のキャンペーン中は0円です。事務手数料もかかりません。

高額な一括契約は必要ですか?

必要ありません。月2回・月4回・月8回から選ぶ、1か月ごとの自動更新制です。最低契約期間はありません。

使わなかった回数はどうなりますか?

各コースの残り回数の最大半分を上限に、未消化分を翌月へ繰り越せます。繰り越し後に当月で消化できなかった分は失効します。セッションの有効期限は付与日から60日です。

月額プランのチケットが消化できない場合、翌月に繰り越しはできますか?

各コースの残り回数の最大半分までが翌月に繰り越しが可能です。例えば、月8回コースをご契約の方が4回の未消化があった場合、翌月に4回の繰り越しが適用されます。繰り越した回数が当月に消化できない場合は、自動的に消化扱いになりますのでご注意ください。

月の途中でも入会は可能ですか?

もちろん可能です。16日以降に月額コースにご入会された場合、初月のご請求額は半額となります(ご利用可能数も半分となります)。いつでもご入会できますので、体験トレーニングにお越しください。

セッションはいつ付与され、どの順に消化されますか?

決済日はご入会日を基準日とし、決済完了時に当月分のセッションを付与します。消化は有効期限が早いセッションからです。

未使用分は返金されますか?

未使用分の現金でのお戻しは原則ありません。事業者都合で提供できない場合は、セッションの返還、有効期限の延長、または未提供分の返金で対応します。

プランの変更はいつまでにすればよいですか?

次回決済日の48時間前までにお手続きください。日割り計算はありません。

支払方法を教えてください。

現金・振込・PayPay・クレジットカードがご利用いただけます。更新時の決済方法と利用できるブランドは契約時に提示します。Webサイト上で有料契約や決済は完結しません。

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予約・キャンセル

予約はいつから何日先まで取れますか?

30日先までご予約いただけます。予約の締切は原則、開始3時間前までです。

予約変更やキャンセルはいつまでできますか?

開始24時間前まで変更・キャンセルできます。24時間以内の変更・キャンセルや無断欠席は1回消化となります。

毎週同じ曜日・時間で予約を固定できますか?

月4回・月8回のご契約者は、空きがある場合に同曜日・同時刻を優先確保できます。定期枠の変更は前月の指定日までにお知らせください。

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トレーニング

毎回同じトレーナーが担当しますか?

はい。代表トレーナーが無料体験から継続セッションまで一貫して担当します。

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食事

食事についても相談できますか?

はい。セッション内で、生活や目標に合わせた食事の選び方を相談できます。医療行為、治療、結果の保証は行いません。食事管理アプリは現在準備中で、現行プランの特典には含まれません。

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施設・持ち物

シャワーはありますか?

シャワーはありません。施設は完全個室です。

手ぶらで通えますか?

はい。ウェア上下、シューズ、タオル、ドリンク、プロテインを無料で用意しています。

子どもを連れて行けますか?

安全管理とスペースの都合があるため、予約前に年齢や人数をご相談ください。個別に対応可否をご案内します。

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健康状態

痛みや病気があっても利用できますか?

状態によっては医師の許可をお願いする、または利用をお断りする場合があります。予約前に現在の状態をお知らせください。医療行為や治療は行いません。

妊娠中でも利用できますか?

妊娠中の利用条件は現在確認中です。安全のため無料体験を直接予約せず、先にお問い合わせください。

未成年でも利用できますか?

満16歳以上の方が利用できます。未成年者の入会には法定代理人の同意が必要です。

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1名運営

トレーナーが休みの場合はどうなりますか?

1名運営のため、体調不良などで日程変更をお願いする場合があります。事業者都合の中止時はセッションを返還し、有効期限を30日延長します。

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アプリ

食事管理アプリは使えますか?

食事管理アプリは現在準備中です。公開までは、セッション内で食事に関する質問や簡易レビューを受けられます。

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退会・再入会

退会方法を教えてください。

次回決済日の48時間前までにお手続きください。支払済みのセッションは、元の有効期限まで利用できます。

退会後、また入会できますか?

空き枠がある場合に可能です。以前の定期枠は保証しておりませんので、あらためて空き状況をご確認ください。

現在のチケット会員はどうなりますか?

既存契約の条件は個別に確認し、不利益が生じない移行方法をご案内します。詳しくは店舗へお問い合わせください。

FREE TRIAL

ほかに気になることは、体験前にもご相談いただけます。

カウンセリングだけではなく、姿勢・動作の確認と約30分のトレーニングを行います。

無料体験の空きを見る

75分・トレーニング込み/手ぶらOK/入会金0円/入会は任意

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